Bir Aydır Teslim Edilmeyen Telefon Kılıfı Siparişim Mağduriyetimi Artırıyor

Fecby’nin kendi internet sitesinden 1 ay önce 5701 numaralı siparişimle bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün bedeli olarak 408 TL ödedim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün gönderileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı ve ürün hala teslim edilmedi.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.