to read complaints and reviews, or file yours.Feast Markalı Dondurulmuş Taze Fasulye Bozulmuş Ve İade Talebi
Feast markasına ait dondurulmuş taze fasulyeyi bugün Bingöl Merkez’de bulunan Migros 4 Yol Şubesi’nden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 06.06.2026 olarak yer almasına rağmen, paketi açtığımda fasulyelerin görüntüsünden bozuk olduğunu fark ettim. Ürün taze ve tüketilebilir bir halde değildi.
Henüz ne mağaza ile ne de Feast müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için ücret iadesi, ürün değişimi, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılması ve tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme ile özür bekliyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba Sayın Selen Y., Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmemiz ve daha detaylı bilgi alabilmemiz adına mail adresimize şikayete konu olan ürünün SKT ve Lot Numarası bilgileri ile fotoğraflarını iletebilirseniz çok seviniriz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Feast İletişim Merkezi
4 gün önce yanıtınız üzerine mail adresinize de ilettim şikayetimi bir dönüş alamadım. Marka tamamıyla güven kaybı profesyonellikten uzak müşteri memnuniyetini gram önemsemeyen bir izlenim bırakmış oldu. Çok yazık paramıza.
