to read complaints and reviews, or file yours.Feast Dondurulmuş Patateste Kötü Koku Ve Hijyen Sorunu
Getir Market üzerinden Feast marka dondurulmuş patates siparişi verdim. Ürünü bugün kızartmak için tavaya koyduğum anda mutfağa dayanılmaz derecede kötü ve ağır bir koku yayıldı. Normal kızartma kokusuna hiç benzemeyen, rahatsız edici bir koku olduğu için ürünü hemen ocaktan alıp çöpe atmak zorunda kaldım ve tüketemedim. Ürün elime yeni geçmiş olmasına ve ambalajında son kullanma tarihi görünür olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam, hem sağlığım hem de hijyen açısından beni tedirgin etti. Bu nedenle, satın aldığım bozuk olduğunu düşündüğüm ürün yerine aynı ürünün sorunsuz ve taze bir şekilde tekrar gönderilerek değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, gerekirse ilgili parti/lot numarasının kontrol edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Merhaba Sayın Elif S., Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmemiz ve daha detaylı bilgi alabilmemiz adına şikayete konu olan ürünün SKT ve Lot Numarası bilgileri ile fotoğraflarını iletebilirseniz çok seviniriz. Ayrıca markamız hakkında daha detaylı bilgi için ziyaret edebilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Feast İletişim Merkezi
Mail atmama rağmen hiçbir dönüş yapmadılar tam olarak neyi çözdünüz acaba?
