Renk Tutmayan Favori Boya, 22 Bin TL İşçilik Kaybına Yol Açtı

Favori Boya’nın silikon mat iç cephe boyasını 13 Temmuz 2026 tarihinde Düzce Gölyaka’daki Favori bayisinden satın aldım. Zemin açık renk olmasına rağmen boya kesinlikle renk tutmadı; duvarlarda her katta izler kaldı. Dört kat boya uygulanmasına rağmen lekeler ve dalgalanmalar kapanmadı; astar ya da boyanın bozuk olduğunu düşünmeye başladım.

Yaklaşık 22 bin TL boya ve boyacı masrafı yaptım; buna rağmen iki oda bir salon evi boyatamadım ve hâlâ ciddi rötuş ihtiyacı var. Boyacı, boyanın performansı yüzünden defalarca uğraşmasına rağmen sonuç alamadığı için işi bırakmak zorunda kaldı. Daha önce farklı markaların, hatta marketten aldığım boyaların bile ikinci katta tüm lekeleri kapattığını deneyimlemiş bir kullanıcı olarak, ödediğim ücrete karşılık aldığım performans beni ciddi anlamda mağdur etti.

Firma yetkililerini aradığımda “sıraya göre işlem yapıyoruz” denilerek oyalandım ve aramadan bu yana 15 gün geçti; hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa uzman ekip gönderilerek boyanın ve astarın kontrol edilmesini, kusurun ürün ya da üretim kaynaklı olduğunun tespit edilmesi halinde ise boya bedeli ile birlikte katlandığım işçilik maliyetlerimin karşılanmasını talep ediyorum.