to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Boya Duvara Tutmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
29.08.2025 tarihinde Kocaeli Derince’de bir bayiden 15 litre Marshall Silikonlu Beyaz boya aldım. Boyayı 24 metrekarelik salonuma, toplam 3 kat olacak şekilde uyguladım. Ancak ilk sürdüğüm andan itibaren boya duvara hiçbir şekilde tutmadı, kapatıcılığı yoktu ve duvarda harita gibi izler oluştu. Boyanın 10 litresi şu anda elimde duruyor, sadece su ile incelttim ve başka hiçbir katkı maddesi kullanmadım.
Sorunu yaşadığımda Marshall fabrikasına mail attım. Fabrika, ellerinde aynı boyadan olduğunu ve inceleyebileceklerini belirtti. Bugün (16.09.2025) bana dönüş yapıldı ve boyayı fazla sulandırdığım ve ruloyu hatalı kullandığım için iz oluştuğu söylendi. Ancak boyanın yarısını hiç sulandırmadan kullandım, hatta gerekirse elimde kalan boyayı fabrikaya kendi aracımla getirebileceğimi belirttim. Buna rağmen, “Biz testlerimizi yaptık, boya sağlam, yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım.
Ben bu boya için 2600 TL ödeme yaptım ve evimin yarısı boyasız kaldı. Hem emeğim hem de param boşa gitti. Marshall’dan ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.
Bana hala dönüş sağlanmadı sonuçla ilgili bilgi verirseniz sevinirim @Marshall boya
Aynı sorunu bende yaşadım ki 25 yıldır çekirdekten yetişme usta olarak boya kesinlikle kapatmıyor beyaz duvar yüzeyine çakıllı kum rengi (koyu ton ) uygulama yapmama rağmen kaptmadı tekrar boya almak zorunda kaldım son aldığım boyaya hiç su katmadım kapatsın diye, size yaptıkları açıklamaya gelince rulo izini bahane etmişler boya kapatmadığı için iz yapar bunların yatacak yeri Yok