to read complaints and reviews, or file yours. 
Kulaklığım bozuldu 1 tanesi çalışmıyor diğeri çalışıyor ve bazende şarj etmiyor ve ek garantisi de var. Beni buraya yönlendirdiler acaba değişim yapılıyor mu?
Yıllık garantisi vardı bende 1 yıl alarak 3 yıl oldu yani garantisi var ürünün bir de kapağı kırıldı.
Merhaba değerli müşterimiz, öncelikle geç cevap verilmesinin sebebi müşterilerimize sipariş verdiği platform üzerinden destek olmamızdır. Artık buraya gelen talepleri de değerlendirmeye alıyoruz. Size destek olmak için buradayız. Sorununuzu destek hattımıza ilettiğinizde temsilcilerimiz size anlık çözüm sunacaktır. Teşekkürler... Favors
Ürünü alalı 1 yıl oldu ve ürünü yapılması için garantiye gönderdim. 1 ay boyunca her gün değişim yapılacağı ya da yapılacağı söylendi. Fakat hiçbir işlem sağlanmamış, bana kulaklık yapılmamış bir şekilde gönderdiler. Tekrar aradığımda da kulaklığın hiçbir şekilde parçasının olmadığını ve yapılamayac...
Kulaklığı aldım; 3 ay çalıştı, artık çalışmıyor. Bir ucu çalışıyor, diğer ucu çalışmıyor. Satıcıyla iletişime geçtim, 'Servisle iletişime geçin' dedi. Bakım servisiyle e-posta yoluyla iletişime geçtim, cevap vermiyorlar. Bu durum çok kötü, ürünün garantisinin bitmesini mi bekliyorlar?
Kulaklığımın bir tarafından hiç ses gelmiyor, bu durumdan memnun kalmadım. Daha önce de kullandığım bu marka beni hayal kırıklığına uğrattı. Değişim yapmak istiyorum. Yorumlara güvenerek bu modeli aldım, garantisi hâlâ devam ediyor. İki model arasında bu kadar kalite farkı olması gerçekten çok üzücü...
Daha önce farklı bir ürün almıştım. Üründe bir arıza olunca garantiye gönderdim ve garanti kapsamında bu üretim hatası olduğu için değişim yapılması gerektiği söylendi. Değişimi sadece bu ürünle yapabileceğim söylendi ve yeni ürün geldi. Fakat taktığım andan itibaren kulaklarımı yaraladı. Aldığımız ...
Kulaklığı alalı daha bir yıl oldu ve bir anda bir tekinden ses gelmemeye başladı. Garantisi devam ediyor ancak ne yapacağımı bilmiyorum. Birkaç kere baskı uyguladığımda ses gidip geldi ancak sonra hiç gelmedi, sonra ikisinden de gelmemeye başladı. Bir süre sonra tekrar teki çalışmaya başladı.
Yorumlar