to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Fatsa termal otelden 2 gecelik rezervasyon yaptım ve ödemeyi otele geldiğimde alacaklarını belirttiler. Otele geldiğimde ne kadar ödeyeceğim diye sorduğumda ise 4.200 TL cevabını aldım. Aradan zaman geçti ve rezervasyon tarihlerimi değiştirmem gerekti. Bunun için oteli tekrar aradım ve tarih güncellemesi yapıldı. Tutarda herhangi bir değişiklik olmadığından emin olmak için tekrar otele vardığımda ne kadar ödeme yapacağımı sordum ve bu sefer 8.400 TL cevabını aldım. Benim rezervasyonumu yapan resepsiyondaki beyefendiyle konuştuğumda kendisi zaten toplam fiyatı genelde söylemiyorum gecelik fiyat söylüyorum şeklinde bir cevap aldım. Ancak yaptığımız konuşmada benim sorum otele vardığımda ne kadar ödeyeceğimdi ve bunun cevabı gecelik değil toplam fiyat olmalıydı. Yaşanan bu olumsuz durumun telafi edilmesi gerektiğini belirttiğimde ise yapabilecek bir şey olmadığını söylediler. Ortada yanlış ve eksik bir bilgi aktarımı var otel tarafından yapılan ve bunun karşılığında ben bana söylenenden 4200 TL daha fazla ödemek zorunda kalıyorum hiçbir suçum yokken. Konunun incelenmesi ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum
Aforia termal otelde konaklamak istediğim için arayıp rezervasyon yaptırdım. Ve bayram üzeri olduğu için ön ödemeyi de 7 bin tl olarak Grand suit odaya isletme adına gönderdim. Tarihleri 8_11 den 9_12 olarak değiştirmek istedim. Aradığımda gülsah diye bir çalışan benimle ilgilendi. Grand suit oda iç...
Eşimle bir ankete katıldık ve bizi arayarak tatil kazandığımızı söylediler. 17.02.2024'te Hattuşa Termal Otel'e gittik. Bizi bir masaya oturttular ve uzun bir tanıtım yaptılar. Satış yapan bayan o kadar ikna edici konuştu ki, 1+0 yazlık ürünü 200.000 liraya satın aldık ve sadece 5.000 lira ödedik. A...
Rezervasyon iptali, Yalova esila termal otelden 19-21 Kasım aralığında rezervasyon yaptırmıştım, kaporamı 25/09 da ödedim (4.000 TL), kalanı için 5 Kasım dememe rağmen 1 kasımda ödedim. Fakat hastalık olduğu için, 6 bayan geleceğimiz tatili tüm ödemesi yapıldıktan sonra 12 Kasım da iptal için görüş...
Alp Thermal Tatil Köyü'ne Afyon'da internet üzerinden ulaştım. 11.04 ve 13.04 tarihleri arasında iki gece konaklama için 4000 TL ücret talep edildi. Bunun 2000 TL'sini havale ile ödedim. Sözleşmeyi ve otel hakkındaki resimleri WhatsApp üzerinden aldım. Ancak tesise vardığımızda beklenmedik durumlarl...
Hattuşa Termal Otele 3 gece 4 gün için ücret ödedik. Otelden asla memnun kalmadık ve bir gece kalıp ücret iadesi alarak çıkmak istedik. Bize gayet güzel yaklaştılar, 12 bin TL kadar iade edileceğini söylediler. Kartla işlem yapılmıştı, karta iade edileceği belirtildi. Fakat 25 gündür ne iade yapıldı...
Yorumlar