to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ücreti İadesi Sürekli Geciktiriliyor, Mağdur Ediliyorum
19.09.2025 tarihinde Fatoş Butik’in WhatsApp sipariş hattı üzerinden syı2025228491870 numaralı siparişimle bir takım aldım. Siparişimde üst S, alt M beden gönderildiği için iade işlemi başlattım. İade sürecinde benden 128,5 TL kargo ücreti talep edildi ve bu ücreti ödeyip dekontunu kendilerine ilettim.
Ancak iade ödemesi sırasında önce 1000 TL, ardından mesajla belirtmem üzerine ek 200 TL olmak üzere sadece takım ücretim iade edildi. Kargo ücretim ise tarafıma iade edilmedi. Ayrıca, her defasında eksik ödeme yapılıp, tekrar tekrar mesaj atmak ve dekont göndermek zorunda bırakıldım. Sürekli bahaneler üretilerek hak arama sürecim uzatıldı ve mağdur edildim.
Tüm belgeleri ve dekontları eksiksiz iletmeme rağmen, kargo ücretimin iadesi konusunda hâlâ sonuç alamadım. Kargo ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
