to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatoş Butik Alışveriş Deneyimim!
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Fatoş Butik adlı firmadan ürün siparişi verdim. Sipariş sürecinde ve ödeme aşamasında firma oldukça ilgiliydi. Ancak, ürünü teslim aldıktan sonra firmayla iletişime geçmek istediğimde WhatsApp üzerinden engellendiğimi fark ettim. Ürünü beğenmemem ve tüketici olarak iade hakkımın bulunması sebebiyle firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Ürünü iade olarak gönderdim ve satıcıya teslim edildi. Ancak, firmanın iki farklı WhatsApp hattına yazmama rağmen mesajlarım iletilmedi ve engellendiğimi anladım. Farklı bir numaraya ulaştım ve ücret iadesi istediğim halde yeni bir numaraya yönlendirilerek oyalanmaya çalışıldım.
Ayrıca iade kargo ücreti 128 TL tutmasına rağmen iade kargo ücreti 150 TL ödememden düşülüyor.
Tüketici Hakları çerçevesinde iade taleplerinin karşılanması gerektiğini ve firmaların yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi zorunlu olduğunu hatırlatmak isterim.
Instagram'dan Fatoş Butik adında bir firmadan 2650 TL değerinde alışveriş yaptım. Önce siparişim geldi, beğenmedim. İade kabul etmedikleri için değişime yollamak zorunda kaldım. Bu arada ödememi IBAN yolu ile yaptım, fatura kestiklerini söylediler ama bana herhangi bir fatura göndermediler. Değişim ...
Fatoş butik vakası Ben 08.03.2025 tarihinde 750 TL olan bir ürün siparişi verdim. Ürünü 12.03.2015 tarihinde kapıda ödeme ile teslim aldım. Ürün beklentilerimi karşılamayınca, ayın 18'i itibariyle Yurtiçi Kargo ile iade için gönderdim ama herhangi bir dönüş alamadım. İşin komik tarafı, beni Instagr...
Instagram'dan satış yapan Fatoş Butik'ten (internet sitesi olmadan WhatsApp üzerinden sipariş alınıyor) aldığım ürünü large beden aldım fakat bir beden dar geldiği için iade etmek durumunda kaldım. Butik iadeyi kabul etmediği için aynı ürünün XL bedeni ile değişim yapmak zorunda kaldım ve üstüne eks...
Instagram Fatoş Butik'ten ürün aldım. Gelen ürün, resimdekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu ve belirtilen bedenden daha büyüktü. Para iadesi yapılmadığı için değişim amacıyla ürünü tekrar gönderdim. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçti ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Atılan mesaj...
Güvenerek alışveriş yapmak istiyorsanız, bu yazıyı önce okuyun! Ben bu butikten -tabii ki butik denirse- ürün aldım, toplamda 2300 TL tutarında. İlk başta ürünleri uygulama üzerinden alacaktım ancak beni WhatsApp üzerinden alışveriş yapmaya yönlendirdiler. Güvenerek alışverişimi tamamladım ve alışve...
Yorumlar