to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatmanuryesiloglu isimli Instagram işletmesinden online olarak satın aldığım kabanı 26 Kasım’da teslim aldım. Ürün elime ulaştığında dikişlerinde belirgin kusurlar olduğunu fark ettim ve iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, sadece değişim yapabileceklerini, iade işlemi olmadığını söylediler. Israrlarım üzerine ürünü zorla iade olarak kabul ettiler ve kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini belirttiler. Kargoyu 27 Kasım’da gönderdim ve ürün 29 Kasım’da kendilerine ulaştı.
Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen, 2.575 TL tutarındaki ödediğim tutar banka kartıma iade edilmedi. Süreç boyunca Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen, çoğu mesajıma cevap verilmedi. En son kendilerine bu durumu şikayet edeceğimi söylediğimde ise "İstediğin yere şikayet et" şeklinde son derece saygısız bir cevap verdiler ve halen paramı iade etmeyip oyalamaya devam ediyorlar.
Siparişime ait 808684687457 numaralı kayıt mevcuttur. Kusurlu gönderilen ürünün ücretinin, ödemenin yapıldığı banka kartıma derhal iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
4 Eylül’de E*** A**** Instagram butiğinden ikili model bir elbise siparişi verdim ve 1.550 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki gibi olmadığını ve kumaşını hiç beğenmediğimi fark ettim. İade etmek istediğimde butik, iade talebimi kabul etti ve 15 gün içinde ücretimin yatırılacağını sö...
Instagram’da “fatmabayrakcom” isimli tesettür kıyafet sayfasından 29 Eylül 2025 tarihinde toplam 2.699,96 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Siparişimde elbise ve etek bulunuyordu. Ürünlerin sadece birkaç tanesi gönderildi, kalan ürünler için ise daha sonra kargoya verilec...
7 Temmuz’da btdesignn_ adlı Instagram hesabı üzerinden internet sitelerinden 1749,98 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında görseldekinden tamamen alakasız, kalitesiz bir ürün gönderildi. 18 Temmuz’da iade talebinde bulundum, ancak iade alamayacaklarını söylediler. Tüketici hak...
Instagram sayfasından sipariş verildi. Daha sonra ürün değişikliği için geri gönderdim farklı ürün seçmemi istediler. Seçtim 15 gün boyunca ürünleri göndermediler. Daha sonra iletişime geçtim ürünün kargoda takılı kaldığını söylediler ve seçtiğim ürünün bittiğini söyleyip farklı ürün seçmemi istedil...
Yorumlar