Beden Yanlışlığı Nedeniyle Ferace Değişimi Reddedildi

Instagram üzerinden fatmanuryesiloglucom adlı sayfadan 7 Nisan tarihinde tanesi 2.700 TL’den toplam iki adet siyah ferace satın aldım. Kendi kilomu ve bedenimi özellikle belirttim, onlar da bu doğrultuda beden önerisinde bulundu. Ancak ürünler elime ulaştığında her ikisinin de bedeninin oldukça büyük olduğunu gördüm.

Durumu hemen kendilerine ilettim ve günlerce ricada bulunarak sadece beden değişimi talep ettim. Sayfalarında genel olarak değişim olduğuna dair ifade yer alırken, ferace ürünlerinin altında değişim olmadığı yazıyormuş, bunu sonradan söylediler. Ben bu detayı okumamış olabilirim ancak beden seçimini de zaten onların yönlendirmesiyle yapmıştım. Buna rağmen, büyük gelen ürünler için beden değişimi yapmayı kesin olarak reddettiler.

Satın aldığım iki feracenin de bedenleri bana uymamaktadır ve bu durum satıcının yönlendirmesi sonucu oluşmuştur. Büyük gelen feraceler için, ekstra bir ücret talep edilmeden, uygun bedenlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.