Baskısız Saat Ve Cevapsız İletişim Mağduriyeti

Fatih Hediyelik’ten geçen hafta baskılı bir saat sipariş ettim ancak tarafıma baskısız, düz bir saat gönderildi. Üründe beklediğim baskı olmadığı için yanlış ürün teslim edilmiş oldu.

Durumu fark eder etmez firmayı defalarca aradım fakat telefonlar açılmadı. Instagram üzerinden mesaj attım, geri dönüş yapılmadı. WhatsApp’tan da yazdım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne telefonlarıma ne de mesajlarıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur edildim.

Yanlış gönderilen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma acil dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.