Yanlış İsim Baskılı Saat Ve Satıcıya Ulaşamama Mağduriyeti

Fatih Hediyelik'in Instagram hesabı üzerinden isim baskılı kol saati siparişi verdim. Siparişim 12.09.2025 tarihinde elime ulaştığında, isimlerin yanlış basıldığını fark ettim. Sipariş numaram: FH220571457372. Bunun üzerine satıcıya Instagram üzerinden mesaj attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla da defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, çağrılarım yanıtsız kalıyor.
İade işlemi başlatmak istiyorum ancak iade kodu verilmediği için iade de gerçekleştiremiyorum. Satıcıya ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, doğru ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Mesajıma geri dönüş yapılıp ödediğim ücretin %20 si geri iade edildi.

















