to read complaints and reviews, or file yours.1
Fastfly | 0850 255 1548 Fazladan Ücret Alması
Lütfiye
Fastfly | 0850 255 154825 Ağustos 2025 22:02748
23 Ağustos tarihinde, 26 Ağustos Ankara–İzmir uçuşum için Fastfly üzerinden kendi biletime ek olarak evcil hayvan bileti almak istedim. Bilet fiyatı 450 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında 1750 TL talep edildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, başta belirtmedikleri halde “hizmet bedeli” adı altında fazladan ücret alındığını söylediler.
Bu işlem için kredi kartımla ödeme yaptım ve işlem numaram 15YU5Z’dir. Fazladan alınan 1350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür şeffaf olmayan ücretlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
