Ayakkabı Değişiminde İletişim Sorunu


fashionsteptr.com isimli site üzerinde alışveriş yaptım. Sipariş etmiş olduğum ürün ile tarafıma gönderilen ürün birbirinden farklıydı ve beden uymadı. Bu nedenle değişim yahut iade talebinde bulunmak istedim ancak firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Ulaşmak mümkün değildir. Aramalara çıkmamaktadırlar. Mesajlara cevap verilmemektedir.


Stepup isimli firmadan alışveriş yaptım, ürün farklı geliyor. İade kabul etmiyorlar. Değişim de yapmıyorlar. Telefon numaralarından ulaşabileceğiniz kimse de yok. WhatsApp'tan yazıyorsunuz, cevap yok. Instagram'dan yazıyorsunuz, cevap veren olmuyor. Farklı beden geliyor.
Merhaba, stepstoretr.com isimli satıcıdan ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Daha henüz kargolanmadı bile. Aldığım ürün ellerinde yoktu değiştirdim. Bu eğer belirtilmiş olsaydı sipariş vermezdim. Para iadesi talep ediyorum ancak ilk etapta anında mesaja yanıt veren ekip şu anda cevap vermiyor. Para ...

Alışveriş yaptığım siteye ulaşamıyorum. Aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak yardımcı olmuyorlar. Telefonlarına cevap vermiyorlar, mesajlarıma dönüş yapmıyorlar. Yardımınızı rica ediyorum. Ayakkabı satın aldım fakat iade etmek istiyorum çünkü ürün orijinal gibi görünmüyor ve ayak numarama uymuyo...

Shophier üzerinden Stepstoretr isimli satıcıdan ayakkabı aldım fakat görseldeki ayakkabı ile gelen ürün çok farklı. Taban rengi, ayakkabının dokusu ve ayakkabıdaki detaylar görseldekiyle çok farklı. Bununla ilgili de hiçbir bilgilendirme yoktu. Satıcıya yazdığımda iade kabul etmediklerini söylediler...
Yorumlar