Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Müjgan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fashiondesign.com.tr'de Çekilen Fazla Ücret Ve Sipariş Onayı Eksikliği

profile
18 Nisan 21:42
10
Müjgan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

fashiondesign.com.tr üzerinden bugün siyah model bir çanta siparişi verdim. Adres bilgilerimi girdikten sonra banka kartımı kredi kartı özelliğiyle kullanarak ödemeyi gerçekleştirdim. Sitede ürün tutarı yaklaşık 1.400 TL olarak görünmesine rağmen hesabımdan yaklaşık 1.555 TL çekildi ve bu işleme ait dekontum mevcut.

Ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra, sipariş onayı almak yerine sitelerinde ağ/sistem hatası olduğuna dair bir uyarı çıktı. Buna rağmen tutar kartımdan çekildi. Sipariş numaram 2026005718752936, işlem A**** S***’den ve kendi adım olan Müjgan A******** adına yapılmıştır.

Instagram hesapları ve site üzerinden kendilerine yazıp durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin alındığına dair bir onay maili/SMS’i var ne de ödemenin iadesiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen ortada ne net bir sipariş kaydı ne de muhatap bulunması nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Siparişimin sisteme doğru şekilde düşüp işleme alınmasını ve ürünümün gönderim sürecinin tarafıma net olarak bildirilmesini, eğer sipariş oluşturulmadıysa da kartımdan çekilen yaklaşık 1.555 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Müjgan
Müjgan
23 Nisan 22:15

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

profile
07 Ocak 21:34
869

İade Edilmeyen 898 TL Ücret İçin Şikayet

profile
28 Mart 13:19
77
iade-edilmeyen-898-tl-ucret-icin-sikayet-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgi Verilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
11 Eylül 2025 14:01
2.807

2.400 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
Deniz
12 Şubat 14:55
90
Benzer Şikayet Yaz