to read complaints and reviews, or file yours. 
Eren Perakende’nin www.fashfed.com sitesi üzerinden geçtiğimiz hafta 8307935886315139 numaralı siparişim ile Calvin Klein Classic Cupsole erkek siyah ayakkabıyı 45 numara olarak satın aldım. Ancak tarafıma 45 yerine 43 numara ürün gönderildi.
Durumu ilettiğimde, aynı ürünün 45 numarasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, stokta böyle bir seçenek yokmuş gibi davranılarak sadece ürünü iade etmem ve 2.519 TL tutarındaki ödemenin geri yatırılacağı, istersem ürünü yeniden satın almam gerektiği söylendi. Bu sırada ayakkabının satış fiyatı artmış durumda ve kendi hataları yüzünden şimdi aynı ürünü almak için üzerine para eklemem bekleniyor. Yanlış numarayı gönderen taraf ben değilim, buna rağmen mağdur edilen yine ben oluyorum.
Firmadan beklentim, yaptıkları hatayı kabul ederek Calvin Klein Classic Cupsole erkek siyah model ayakkabının 45 numarasını, güncel fiyat farkını benden talep etmeden tarafıma göndermeleri ve bu sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasıdır.
Yaklaşık son 3-4 aydır Eren Perakende Fashfed üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Son siparişimde (sipariş no 8301243265017971), 100-747CUJ0001-5T9 kodlu 25 numara bebek sneaker sipariş ettim ancak bana 35 numara çocuk ayakkabısı gönderildi. Üstelik 29 Ağustos’ta verdiğim sipa...
Fashfed adlı siteden pazartesi günü yapmış olduğum 2718864095416258 sipariş numaralı alışverişimde 42 numara sipariş etmeme rağmen 44 numara gönderdiler. Müşteri hizmetlerini arayıp istediğim numaranın gönderilmesini söylediğimde bana sadece para iadesi olacağını söylediler. Bununla yetinmeyip bir d...
www.fashfed.com sitesinden 2574299346815811 sipariş numaralı Nike Air Force spor ayakkabı aldım. Siparişim 43 numara olduğu halde 45 numara geldi bana. Firma ile görüşme sonucunda para iadesi yapacaklarını ve tekrar sipariş vererek 43 numaralı ayakkabıyı alabileceğimi bildirdiler bana. Fakat aradan ...
02.10.2025 tarihinde Eren Perakende'ye ait online alışveriş platformu Fashfed üzerinden uzun süredir indirimini takip ettiğim "Puma ca Pro Classic Unisex Beyaz Spor Ayakkabı"yı (sipariş no: 8304216836117332) 3.139 TL (ayakkabı 3.060 TL + kargo) tutarında, kredi kartı ile satın aldım. Siparişim uzun ...
13 Ağustos tarihinde Fashfed’den aldığım 36 numara Converse ayakkabı yerine 41 numara gönderildi. Hatalı ürün nedeniyle 8298520234914989 numaralı siparişimi Aydın’dan iade ettim ve ürün 22 gün önce ellerine ulaştı. Ancak hâlâ ücret iadesi yapılmadı ve sistemde “iade isteği alındı” olarak görünüyor. ...
Yorumlar