to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos tarihinde Fashfed’den aldığım 36 numara Converse ayakkabı yerine 41 numara gönderildi. Hatalı ürün nedeniyle 8298520234914989 numaralı siparişimi Aydın’dan iade ettim ve ürün 22 gün önce ellerine ulaştı. Ancak hâlâ ücret iadesi yapılmadı ve sistemde “iade isteği alındı” olarak görünüyor.
Ücret iademin banka kartıma yapılmasını talep ediyorum. İade sürecimle ilgili hem uygulama üzerinden hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kutuyla veya faturayla ilgili ek bir belge de istenmedi.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
1 Eylül’de Fashfed mobil uygulaması üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301475574311089). Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek ile i...
Fashfed İnternet mağazasından 24 ve 28 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. 28 Kasım'da yaptığım alışverişte bulunan ayakkabının kutu paket içerisindeki numaraları farklıydı ve iade etmek istedim ve iademi göndermeden müşteri temsilcisiyle görüşüp ne yapmam gerektiğini anlattı ve faturasıyla beraber gö...
2 Eylül tarihinde Fashfed online mağazasından aldığım Nike Air Force 1 Luxe model ayakkabıyı beğenmediğim için iade ettim. 4 Eylül’de ürünün satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen 5.999 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri ...
6 Ağustos’ta Fashfed üzerinden kredi kartı ile 2300 TL ödeyerek bordo Vans spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8299213231212523). 20 Ağustos’ta, hiçbir kargo işlemi yapılmadan siparişim doğrudan iptal edildi. Üstelik ben iptal talebinde bulunmamıştım; stokta olmayan ürünün satışının yapılması...
Yorumlar