Siparişim Teslim Edilmiyor, Ürünler Sürekli İptal Ediliyor

20.02.2025 tarihinde Fashfed Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. Firmasından online olarak yapmış olduğum alışveriş, kargolandı bilgisine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile birçok kez konuşmama rağmen bir sonuç alamadım. Sadece talep oluşturuyorlar, sonuç yok. İptal etmek istediğimde de fatu...

Fashfed internet sitesinden indirimli ürün aldım, siparişim onaylandı. Günlerce kargo gelmeyince siteye girip kontrol ettiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Hiçbir bilgi vermeden ve gerekçe sunmadan siparişimi iptal ettiler. Ürünleri indirimli gibi gösterip sonra satmaktan vazgeçerek mağdur ed...

Ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Fashfed den aldığım ürün bir haftayı geçti ne kargoya veriliyor ne de tarafıma dönüş yapılıyor gönderim yapılmayacaksa bilgi verin. İptal edeyim paramı da iade edin. Müşteri hizmetleri tarafıma yardımcı olunacaktır diye mesaj göndermek dışında hiçbir şey yapmıyor

Eren Perakende Fashfed alışveriş sitesinden 18 Mayıs'ta siparişini vermiş olduğum ürünler, 30 Mayıs tarihine kadar kargolanmadığı için müşteri hizmetlerine ürünlerimin artık kargoya verilmesini talep ettim. Fakat aynı gün içinde ve bilgim dışında ürünlerimin hepsi iptal edildi. Müşteri temsilcisiyle...

Fashfed.com üzerinden almış olduğum ürünü iptal edilip ürünün ücret iadesi tarafıma yapılmıyor. 5 defadır aramama rağmen hep teknik sorun olduğunu belirtiyorlar. Farklı bir ürünü de kargo ile iade etmeme rağmen ürünün taraflarına ulaşmadığını belirtiyorlar. Kargo takip numarasını defalarca aktardım ...