to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos tarihinde Fashfed üzerinden lacivert Polo siparişi verdim (Sipariş No: 8301434730122191). Siparişim uzun süre teslim edilmedi. Kargo takibine baktığımda iade sürecinde diye bir bilgi gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Her iki görüşmede de ürünün ellerine ulaştığında tarafıma geri gönderileceği söylendi, ancak az önce siparişim iade edildiğini öğrendim.
Siparişi verdikten sonra ürünün fiyatı iki katına çıktı ve bu süreçte isteğim ve bilgim dışında siparişim iade sürecine alındı. Diğer tüm siparişlerim otomatik olarak kayıtlı adresime teslim edilirken, bu ürünü teslim edemediler. Hiçbir telefon da almadım. Net bir şekilde indirim bittiği için ürünü daha pahalıya satmak için teslim etmeden geri çağırdılar.
Fashfed’den beklentim, lacivert Polo ürünümün sipariş verdiğim tarihteki fiyatı üzerinden, kayıtlı adresime gönderilmesini sağlamalarıdır.
10 Ağustos’ta Fashfed’den 4070₺ tutarında bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 8299606723018423). Sipariş sırasında kargo süresinin 2-8 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen, 8 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Daha önce de aynı markadan farklı bir isimle sipariş vermiş ve benz...
Fashfed internet sitesi üzerinden indirim kapsamında bir ürün siparişi vermeye çalıştım. Ödemem kredi kartımdan 6.343,75 TL olarak çekildi, dekontum da mevcut. Ancak siparişim sistemde görünmüyor ve iki gün geçmesine rağmen iade işlemi de gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...
26 Ağustos’ta Fashfed üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden biri kısa sürede teslim edildi, ancak diğer ayakkabı hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 13 gündür bir gelişme olmadı. Siparişi indirimli olarak aldığımda stok vardı, fakat şu an stok yok bahanesiyle ürün gönderilmi...
29 Ocak tarihinde Fashfed üzerinden 2829620896819660 numaralı siparişi verdim. Ürün 31 Ocak tarihinde kargoya verildi ve 1 Şubat tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünü, iade etmek amacıyla 4 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. İade işlemi sırasında kargo şubesi benden T.C. Kimlik numaram...
Fashfed üzerinden satın aldığım Barbour polo yaka tişörtü, 01 Eylül tarihinde iade ettim ve ürün aynı gün Bahçelievler adreslerine ulaştı. İade işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla 12 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 83010...
Yorumlar