to read complaints and reviews, or file yours. 
Faruk Güllüoğlu markasına ait soğuk baklavayı 11.12.2025 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında Trabzon Yomra şubesinden aldım. Ürünü çok severek ve güvenerek tercih etmeme rağmen, tattığım anda bozuk bir tadı olduğunu fark ettim. Taze olduğu özellikle söylenmesine rağmen ne tadı ne de dokusu taze bir ürüne benzemiyordu ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de aynı markadan ürün almış ve memnun kalmış biri olarak böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
İlçede oturduğum için ürünü tekrar şubeye geri götürme imkanım olmadı. Hem kendi sağlığım hem de diğer müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemsediğinizi bilmek istiyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini bekliyorum.
28.11.2025'de Faruk Güllüoğlu Silivri şubesinden 4 adet baklava aldım ve bu alışveriş için 500 TL ödedim. Ancak aldığım baklava kesinlikle taze değildi, hamuru bariz şekilde bayattı ve şerbetinin kokusu da rahatsız ediciydi. Durumu hemen orada dile getirdim ve özellikle 4 dilim baklava için 500 TL ...
Faruk Güllüoğlu Bahçekent şubesinden yaklaşık 2 saat önce 600 TL tutarında şöbiyet baklava aldım. Ürünü tüketirken içerisindeki kaymağın yoğun küf tadı ve bozulmuş, acı-ekşi bir lezzeti olduğunu fark ettim. Sonrasında mide bulantısı, kusma, ishal, ateş, terleme ve titreme gibi sağlık sorunları yaşad...
Faruk Güllüoğlu Maslak şubesinden 20.04.2025 tarihinde 1 kutu baklava aldım. Evde açtığımızda baklavadan kıtır kıtır şeker geliyordu. Yani baklava şekerlenmiş veya bayattı. Satan arkadaşa özellikle sordum, 'Taze mi?' diye. 10 gün önce Karaköy şubesinden aldığım baklava ile aynısıdır diye düşündüm, a...
Yıllardır severek Karaköy Güllüoğlu ürünlerini tüketiyoruz. Ancak en son almış olduğumuz (30.12.2023) soğuk baklava tam olarak bir fiyasko idi. Bir ürünün tadı ancak bu kadar değişebilir. Baklava resmen bayattı ve çikolata tadı neredeyse yoktu. Yılbaşı arefesinde yoğunluğunuzu anlayabiliyorum ama ka...
30/06/2025 tarihinde Karalar Kafe Rest. Tic. Ltd. Şti. Taşdelen/Çekmeköy'den aldığımız Faruk Güllüoğlu'na ait bir tepsi baklavanın yağı kötü kokuyordu. 2 dilim baklavayı aldığımız yere geri götürdük, merkeze inceleme için göndereceklerini ve son dönemlerde birçok şikayet aldıklarını söylediler. Arad...
Yorumlar