to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.56’da Faruk Güllüoğlu Kozyatağı şubesinden 824 TL tutarında, 6 adet cevizli, 6 adet Antep fıstıklı kuru baklava ve içinde bütün halde Antep fıstığı olan 3 adet kuş gözü baklava satın aldım. Normalde telefonda 2500 TL ve üzeri alışverişlerde adrese teslimat yaptıklarını söyledikleri için, ben de özellikle özenerek misafirliğe götürmek üzere ürünü kendim şubeden aldım.
Alırken özellikle 'köşe vermeyin' dememe rağmen, paketi açtığımızda kuş gözü baklavalar hariç neredeyse tamamının köşe baklava olduğunu, hamur oranı yüksek, iç malzemesi son derece yetersiz ürünlerle karşılaştığımızı gördük. Yıllardır pek çok farklı yerden baklava alan biri olarak, bu şekilde köşe ağırlıklı ve malzemesi bu kadar az bir paketle ilk defa karşılaşıyorum. Ayrıca baklavanın tadı ve kullanılan yağ da rahatsız etti, ne tür bir yağ kullanıldığını anlayamadık.
Bu alışverişten sonra hem götürdüğüm yerde mahcup oldum hem de kendimi sanki ürünü bedavaya almışım da ona göre muamele görmüşüm gibi hissettim. Müşterinin açıkça belirttiği bir isteğin dikkate alınmaması ve bu kadar özensiz bir paket hazırlanması benim için kabul edilebilir değil. Artık bu şubeye, hatta markaya bir daha adım atmayı ve alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi çevremle de paylaşıyorum. Herhangi bir telafi ya da iade talep etmiyorum, sadece bu durumun ciddiyetle değerlendirilmesini ve başka müşterilerin aynı hayal kırıklığını yaşamamasını istiyorum.
28.11.2025'de Faruk Güllüoğlu Silivri şubesinden 4 adet baklava aldım ve bu alışveriş için 500 TL ödedim. Ancak aldığım baklava kesinlikle taze değildi, hamuru bariz şekilde bayattı ve şerbetinin kokusu da rahatsız ediciydi. Durumu hemen orada dile getirdim ve özellikle 4 dilim baklava için 500 TL ...
Faruk Güllüoğlu Bahçekent şubesinden yaklaşık 2 saat önce 600 TL tutarında şöbiyet baklava aldım. Ürünü tüketirken içerisindeki kaymağın yoğun küf tadı ve bozulmuş, acı-ekşi bir lezzeti olduğunu fark ettim. Sonrasında mide bulantısı, kusma, ishal, ateş, terleme ve titreme gibi sağlık sorunları yaşad...
Faruk Güllüoğlu markasına ait soğuk baklavayı 11.12.2025 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında Trabzon Yomra şubesinden aldım. Ürünü çok severek ve güvenerek tercih etmeme rağmen, tattığım anda bozuk bir tadı olduğunu fark ettim. Taze olduğu özellikle söylenmesine rağmen ne tadı ne de dokusu taze bir...
Faruk Güllüoğlu Gaziosmanpaşa şubesinden yarım kilosu 600 TL olan fıstıklı baklavadan aldım. Markaya güvenip tercih ettim. Ancak misafirlerime ikram ettiğimde mahcup oldum. Hayatımda yediğim en kötü baklava. Kuru ve bayat. Görseli ekledim, İçinde bol fıstık gözükmesine bakmayın sonuçta fıstık değil ...
13.05.2025 tarihinde Yemek Sepeti uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte, tarafıma ulaştırılan baklavaların içerisinde kalite açısından sorunlu ürünler yer almaktadır. Özellikle 2 dilim baklavanın içerisinde hiç Antep fıstığı bulunmadığı, yalnızca dış yüzeylerinin fıstığa bulanmış olduğu görü...
Yorumlar