to read complaints and reviews, or file yours. 
Faruk Gıda’nın kendi internet sitesi üzerinden 1 kilogram Susurluk peyniri siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma eksik gönderildi, buna rağmen firma eksik olmadığını iddia ederek durumu kabul etmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili kendileriyle görüştüğümde üslupları son derece kaba ve saygısızdı. Hem eksik gönderim konusunda sorumluluk almadılar hem de iletişim tarzlarıyla müşteriyi suçlayan bir tavır sergilediler. Israrlarım sonucunda büyük uğraş vererek zar zor iade alabildim.
Bu süreçte yaşadığım eksik ürün gönderimi, kabul edilmeyen hata ve kötü üslup nedeniyle çok mağdur ve sinirli hissediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür sorunların tekrarlanmaması adına adım atılmasını istiyorum. Bu şikayeti de diğer insanları uyarmak ve yaşadığım bu sinir bozucu durumun ciddiye alınmasını sağlamak için yazıyorum.
Bursa Faruk Gıda isimli peynir satıcısı firmasından internet üzerinden aldığım ürünler eksik geldi. Firmayla iletişime geçtiğimde inceleyip geri döneceklerini söylediler ancak geri dönüş olmadı ve yazdığım mesajlara cevap verme zahmetine girmediler. Peynirlerin gramajları düşük geldi, ayrıca aldığım...
19.01.2026 tarihinde Faruk Gıda Bursa firmasından 1 kg 24 aylık koyun kelle peyniri, 1 adet dana Lukanka Bulgaristan sucuğu ve Hazer şefin favorisi olarak belirtilen yumuşak piyaz peyniri ile şirden mayadan oluşan bir sipariş verdim ve bu sipariş için 1.660 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir...
Faruk Gıda'nın kendi internet sitesi üzerinden 5 Ağustos tarihinde sipariş verdiğim Ağlayan Peynir ve benzeri ürünler, İstanbul adresime gönderilmesi gerekirken yanlışlıkla İzmit’e gönderildi. Adres hatası nedeniyle kargo firmasında iki gün bekleyen ürünler, sıcak Ağustos ayında yaklaşık bir hafta b...
26.08.2025 tarihinde Faruk Gıda'nın kendi internet sitesinden 31334 numaralı siparişimle, “Hazer Şefin Sevdiği” olarak tanıtılan yumuşak peyniri satın aldım. Ürünün görsellerinde ve videolarında sürülebilir, kremamsı bir peynir olduğu belirtilmişti. Ancak bana ulaşan peynir, görseldekinden tamamen f...
15 Ağustos 2025 tarihinde Faruk Gıda’nın resmi internet sitesinden (#31015 numaralı sipariş) Kars eski kaşarı, Edirne eski kaşarı ve parmesan peyniri satın aldım. Ürünler yaklaşık 5 gün içinde elime ulaştı. Toplamda 3.768 TL ödeme yaptım. Ancak hem Kars hem Edirne eski kaşarı hem de parmesan, olmas...
Yorumlar