to read complaints and reviews, or file yours.Farmina - N&D Mama Kedi Maması Yanlışlığı
Kedi maması aldım. Pro Plan marka eskisi bitmediği için paketi yeni açtım. Tropikal kedi maması göndermişler. Üye olmadan almıştım. Çocuklar paketi açıp mamayı koymuşlar. Tabağını neredeyse on gündür bitirmedi. Bende yeni baktım pakete. 10 kg olmasaydı dağıtırdım mahalledeki kedilere. Ne yapabilirim bilemiyorum.
Gelişme
Farmina marka kedi maması aldım. Kedimiz yediğinde kustu ve bir hafta yemedi. Aldığım yer iade almadı markaya şikayet etmemizi söyledi onlara yazdım cevap gelmedi. 10 kilo almıştım. Lütfen bir çözüm önerilsin. İki buçuk yıldır Pro Plan marka kullanıyorum değişiklik olsun diye aldım. Marka çok övülen bir markaydı. Ya ürün bozuk ya da kedime iyi gelmedi.
Sayın Şener G., Farmina Türkiye ailesi olarak, pet ebeveynlerine en etkin satış sonrası desteğini sunmak için süreçlerimizi daima geliştirme odağındayız, değerli geribildirimleriniz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirme gerçekleştirilmiştir. Tüm görüş ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hattımız resmi tatiller/öğle tatilleri hariç hafta içi 09:00-17:00 saatleri arasında aktif olarak hizmet vermektedir. E‑mail ve diğer yazılı kanallar aracılığı ile tarafımıza ulaşan taleplere ise 15 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanmaktadır. Patili çocuğunuzun tüm beslenme ihtiyaçları için beslenme danışmanlığı talebi oluşturarak ya da FarminaGenius uygulamamızı indirerek ücretsiz beslenme danışmanlığı hizmetimizden faydalanabilirsiniz. Saygılarımızla, FARMİNA TÜRKİYE
Sayın Şener G., Konu hakkında 17.04.2024 15:57'de tarafınızla e-mail adresiniz üzerinden iletişime geçildiği tespit edilmiştir. İlgili e-mail yeniden tarafınıza yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, FARMİNA TÜRKİYE
