to read complaints and reviews, or file yours.Farmina N&D Firmasından Açıklama Bekliyorum
Yakın zamanda evinemama.com sitesinden farmina n&d marka kısır kedi maması aldım. Fakat mamanın üzerinde sert kıymık tarzı parçalar olduğunu fark ettim. Bu mamayı iki hafta kullandım ve kedimde aşırı kusmalar yediğini içtiğini çıkarmalar oldu. Veterinere gidip mama değişikliği yapıp dışkısına baktığımızda bu kıymık parçalarını gördük. Daha önce kullandığım farklı markalarda asla böyle bir sorun yaşamadım. Bir ton veteriner ücreti ödedim ve kedimin sağlığını zor duruma soktu. Mağduriyetimin giderilmesini ve açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Batıkan S., Farmina Türkiye ailesi olarak, pet ebeveynlerine en etkin satış sonrası desteğini sunmak için süreçlerimizi daima geliştirme odağındayız, değerli geribildirimleriniz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili tarafınıza e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirme gerçekleştirilmiştir. Tüm görüş ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hattımız resmi tatiller/öğle tatilleri hariç hafta içi 09:00-17:00 saatleri arasında aktif olarak hizmet vermektedir. E‑mail ve diğer yazılı kanallar aracılığı ile tarafımıza ulaşan taleplere ise 15 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanmaktadır. Patili çocuğunuzun tüm beslenme ihtiyaçları için beslenme danışmanlığı talebi oluşturarak ya da FarminaGenius uygulamamızı indirerek ücretsiz beslenme danışmanlığı hizmetimizden faydalanabilirsiniz. Saygılarımızla, FARMİNA TÜRKİYE
Herkesin şikayetçi olduğu bu sorunu burda bilgilendirmek yerine mail yoluyla ürün görseli falan istiyorsunuz. Ayrıca mailde üründe sorun görülürse sadece değişim yapılmaktadır yazıyor. Sizce bu mamayı kıymık parçaları seklinde kedime yedireceğimi mi sanıyorsunuz. Ürününüzde sert kıymık parçaları vardır. Satın almak isteyen kisiler bu mamayı tercih etmemeli. Gerekli açıklama firmadan yapılmamıştır
Aynı sorunu bende yaşamaktayım. Aldığım mama içinde kıymık tarzı dikensi yapılar var.