Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Siparişin Teslimatında Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

9 Aralık 2024 18:48552
Yasin'in Teşekkür Mesajı
Sorunumla ilgilenen ve çözüm için elinden geleni yapan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum

Hepsiburada sitesinde Farmazen adlı satıcıdan l -arginin kapsül 3 kutu sipariş ettim ve ücretini ödedim. Siteyle temasa geçtiğimde 16 Aralık tarihinde sonuçlanacağını söylediler.

Satıcıya mesaj göndermeme rağmen görüşemedim. Daha önce alışveriş yaptığım bir site olduğu için çok fazla üstüne gitmedim. Umarım sorunumu çözerler.

9 Aralık 2024 18:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

11 Aralık 2024 14:41

Merhaba Yasin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 859372579 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yasin
20 Aralık 2024 10:13

Sorunumla ilgilenen ve çözüm için elinden geleni yapan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Spotevreni Hepsiburada Sipariş Problemi

24 Ekim 2023 10:11527

Hepsiburada üzerinden Spotevreni isimli satıcıdan bir battaniye siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra tahmini ka...

1 Yorum
3

Hepsiburada'da Geciken Sipariş Ve Yetersiz Çözüm

11 Ocak 2025 14:44450

Hepsiburada üzerinden 6 Ocak'ta sipariş verdiğim ürünlerde, 7 Ocak'ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinde...

4
Çözüldü

Vav Moda Tasarım Ürünü Kargolamadı

5 Mart 2025 16:53346

"Tudors marka hizmet kalitesinin"

Vav Moda Tasarım Ürünü Kargolamadı
Vav Moda Tasarım Ürünü Kargolamadı
1

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

12 Aralık 2024 10:002.589

09.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Verdiğim ürünün aynı gün kargoya verilmesi gerekiyordu. Veril...

1 Destek
1

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sürecindeki Sorunlar

17 Aralık 2024 12:02930

Merhabalar, 6 Aralık tarihinde Hepsiburada firması vasıtasıyla bir ürün aldım. İlgili ürün 7 Aralık tarihinde kargo ile ...