to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan tarihinde Farera.com sitesi üzerinden Pegasus hava yollarına ait bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra biletimin iptal edildiğini öğrendim ancak ödediğim 135 doların iadesi yapılmadı.
Farera.com ile mail yoluyla görüştüğümde biletin iptal edildiğini ve tutarın bankama iade edildiğini söylediler. Ancak Ziraat Bankası kredi kartı ekstreme baktığımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bankamla görüştüğümde de tarafıma hiçbir iade işlemi yapılmadığını açıkça belirttiler. Yani firma iade yapıldığını iddia ediyor, banka ise hiçbir iade olmadığını söylüyor ve ben 5 Nisan’dan bu yana mağdur durumdayım.
Hem iptal edilen biletimin hem de ortada görünmeyen iade işleminin net bir şekilde açıklanmasını ve ödediğim 135 dolar tutarının Ziraat Bankası kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
5 Eylül’de Aviasales üzerinden Ajet Havayolları ile İstanbul-Antalya uçuşu için iki adet bilet satın almak istedim. Aviasales beni Farera adlı siteye yönlendirdi ve toplam 42 dolar tutarında ödeme banka kartımdan çekildi (provizyon numarası: 464684). Ancak biletim onaylanmadı, işlem iptal edildi ve ...
Farera üzerinden L*** Hanım aracılığıyla bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettirdim ve karşılığında bana para iadesi yerine kupon verildi. Ancak bu kuponu kullanmaya çalıştığımda ödeme ekranında kupon girebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor, dolayısıyla kuponu hiçbir şekilde ku...
Geçen ay Turna’nın web sitesi üzerinden Air Arabia hava yolu ile İstanbul’dan Şarja aktarmalı Phuket’e gidecek şekilde uçak bileti satın aldım. Aynı uçuş için arkadaşlarımla birlikte bilet aldık. Air Arabia tarafından uçuşumuz iptal edildi ve arkadaşlarımın bilet ücretleri iade edildiği halde, benim...
Pobeda’nın DP-996 sefer sayılı uçuşu şirket tarafından 10.12.2025 tarihinde iptal edildi. Buna rağmen ödediğim 450 USD tutarındaki bilet ücretinin iadesi açıkça reddedildi. Firma, uçuş iptaline dair önceden bildirim yaptığını iddia ediyor. Ancak hiçbir şekilde bana online bir bildirim ulaşmadı, bun...
Merhaba ben 1 Kasım, Türkiye saatiyle 19:06’da Bakü-Tiflis uçak bileti aldım. Daha sonra bu bileti müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal ettim ve bana 176.5 manat ücretinin 33 iş günü içerisinde kartıma iade edileceğine dair mail attılar. 33 iş günü geçti ama hala ücret kartıma yansımadı. Kendi ban...
Yorumlar