to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin 135 Doları İade Edilmedi
5 Nisan tarihinde Farera.com sitesi üzerinden Pegasus hava yollarına ait bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra biletimin iptal edildiğini öğrendim ancak ödediğim 135 doların iadesi yapılmadı.
Farera.com ile mail yoluyla görüştüğümde biletin iptal edildiğini ve tutarın bankama iade edildiğini söylediler. Ancak Ziraat Bankası kredi kartı ekstreme baktığımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bankamla görüştüğümde de tarafıma hiçbir iade işlemi yapılmadığını açıkça belirttiler. Yani firma iade yapıldığını iddia ediyor, banka ise hiçbir iade olmadığını söylüyor ve ben 5 Nisan’dan bu yana mağdur durumdayım.
Hem iptal edilen biletimin hem de ortada görünmeyen iade işleminin net bir şekilde açıklanmasını ve ödediğim 135 dolar tutarının Ziraat Bankası kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
