to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Blender Ve Yavaş Servis Mağduriyeti
Fantom Robotes BL 1000 blender setini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak bu süreçte üründe ciddi kalite sorunları yaşadım. İlk olarak doğrayıcı bıçak kavrayıcı kısmı arızalandı, ardından motoru da sorun çıkardı.
Problemler nedeniyle ürünü servise iki kez göndermek zorunda kaldım. Fakat servis hem yavaş çalışıyor hem de parça tedarik süreci çok uzun sürüyor. Üstelik servis sonrası ürünü kısa süre kullanabiliyor, bir hafta sonra yeniden aynı sorunlarla karşılaşıyorum.
Ürünün garantisi devam ettiği halde, tekrarlayan arızalar ve servis sürecinin yetersizliği nedeniyle artık üründen faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kalıcı bir çözüm olmadığı için para iadesi talep ediyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
