Fantom El Süpürgesinin Borusu Kırıldı: Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi

Fantom marka turuncu-gri el süpürgesini yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmamıza rağmen, borunun takıldığı iç kısım bugün aniden kırıldı. Parça içeriden kırıldığı için süpürge motor olarak çalışıyor olsa da pratikte kullanılamaz hale geldi ve bu durum bizi gerçekten üzdü.

Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşatmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan parçanın ücretsiz tamir edilmesini ya da mümkünse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.