Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mağdur sonuçtan hiç memnun değil

Fanset Elektrikli Ev Aletleri Kırık Ürün Ve İade Sorunları

profile
03 Şubat 2025 18:54
5.249

Trendyol üzerinden Fantom'un kendi mağazasından robotix CC-9500 halı yıkama makinesi aldım. Kazanı kırık geldi. Kargoda hasar görmemiş olduğu belli çünkü çatlak iç taraftaydı. Defolu ürünü sattılar yani. 3 iş günü içinde talep etmeme rağmen iade/değişim kabul etmediler. 6000 TL verdiğim üründe ne Trendyol ne Fantom arkasında durmadı.

İade/değişim hakkım olmasına rağmen kabul ettim, yedek parça gönderdiler. 1 kez kullandım. Birkaç ay sonra yeni eve taşınınca hava temizleme için açtığımda bu sefer o parçadan su akıyordu. Yine iletişime geçtim. Tabi ki iade/değişim olmaması için her şey dendi. Bu ürün şu an 10bin tl'ye satılıyor. Ben artık kendimi üzemem. İade değişim istemiyorum.

03 Şubat 2025 19:14 (Şikayetten 19 dakika sonra)
04 Şubat 2025 14:01

Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kiwi Halı Yıkama Şikayeti

profile
05 Şubat 2025 17:30
13.896

Eksik Parçalar Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
29 Kasım 2024 20:05
7.520
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Haziran 2025 15:52
531
"Teşekkürler Fantom."
Benzer Şikayet Yaz