Yeni Alınan Elektrikli Süpürgeden Yanık Kokusu Geliyor, Motor Arızası Endişesi


Bir süre önce Provac P5000 Siklonik Toz Torbasız Dikey Elektrikli Süpürge aldım. Bugün elimde yandı süpürge. Kendi kendine çalışmamaya başladı. Video çekeyim derken elimde yandı süpürge. Mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. Acil bir şekilde. Malımdan oldum. Hem canımdan da olacaktım neredeyse
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, anlaşmalı olduğumuz kargo ile fabrikamızın bünyesinde bulunan merkez servisimize kontrol amaçlı istenmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.


Bir ay önce Trendyol'dan Fantom Provac p5000 elektrikli süpürge aldım. Süpürgeden koku geliyor. Yanık kokusu olduğunu düşünüyorum. Bu koku normal mi yoksa motordan geldiğini tahmin ediyorum. Motorun yanmasından korkuyorum. Çekim gücüde düşük. Yardımcı olursanız sevinirim.

Trendyol üzerinden Fantom Provac p 500 Cyclonic Elektrik süpürgesi aldım ama daha 10. Gününde daha 2. Kez kullanmama rağmen motoru durduk yere yandı. Bölgemde bulunan en yakın garantiye götürdüm servis elemanı bey zorluk çıkarmasına rağmen ürünüm garantili olduğu için motorunu değiştirdiler. Eve gel...



Temmuz ayında Fantom'un kendi internet sitesinden Provac5000 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra önce yanık kokusu gelmeye başladı, ardından süpürgeyi kullanırken elimde yandı. Servise götürdüm, motoru değiştirildi. Ancak servisten geldikten sonra yine motor kısmı...





Yorumlar