to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde eşim, çocuklarım ve aile dostlarımızla birlikte Florya Flyinn Alışveriş Merkezi’nde bulunan Fan Fang isimli restorana yemeğe gittik. Kendim için 800 TL bedelli “sınırsız sushi” menüsünü sipariş ettim, masadaki diğer kişiler ise noodle gibi farklı ürünler aldı. Yemek esnasında eşim ve oğlum önümdeki tabaktan yalnızca Tadım amaçlı birer parça aldı.
Bu sırada servis müdürü olduğunu söyleyen bir çalışan masamıza gelerek son derece kaba bir üslupla menünün tek kişilik olduğunu, masadaki diğer kişilerin Tadım dahi yapamayacağını, aksi halde ekstra menü ücreti yansıtılacağını söyledi. Eşim ve çocuklarımın yanında sergilenen bu tavrın rahatsız edici olduğunu, parasını ödediğim bir siparişten ailemin yalnızca Tadım yaptığını kendisine net ve sakin bir şekilde ifade ettim.
Durumu sakince açıklamama rağmen, işletme müdürü olduğunu anladığım başka bir kişi masaya gelerek son derece agresif ve tehditkar bir tavırla “Bu şekilde burada duramazsınız, dışarı çıkın, bir daha da gelmeyin” diyerek ailemin ve misafirlerimizin gözü önünde bizi mekandan adeta kovdu. Olayı büyütmemek adına kalkıp mekandan ayrılırken, misafirimiz konuyu yetkili mercilere taşıyacağımızı belirtti. Bunun üzerine işletme müdürü sesini daha da yükselterek “Git kime istiyorsan şikayet et, hatta hemen şimdi yap” şeklinde provokatif söylemlerine devam etti. Restorandan çıkarken de arkamızdan “şikayet edeceklermiş, git et” şeklinde argo içerikli, onur kırıcı ifadeler kullanıldı.
Tüketici onurunu zedeleyen, ailemin ve çocuklarımın yanında tarafımıza yöneltilen bu argo konuşmalar ve haksız yere hizmetten imtina edilmesi hem hukuken hem de ahlaken kabul edilemez. Bu nedenle ilgili işletmenin ve sorumlu personellerin haksız uygulamaları, argo söylemlerle hakarete varan tutumları ve tüketici haklarını ihlal eden davranışları sebebiyle denetlenmesini, olay günü işletmeye ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu kuruma yakışmayan tutumları nedeniyle firma ve çalışanları hakkında gerekli idari ve cezai yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Bu kadar olumsuz ve eleştiriye kapalı bir işletmeyle karşılaştığımı hatırlamıyorum. Gerçekten beklenmedik bir durumdu. Geçen hafta Florya şubesine giderek sınırsız menü talep ettim. Tek kişilik sınırsız menü servisi yapılmadığını, bunun hiçbir yerde belirtilmediği için öğrendim ve oruçlu olduğum içi...
İstisnasız her hafta Levent'teki şubelerine gidiyordum. Evet, paket servis ediyordum ama geçen hafta sondu! Yine Levent şubeye gittik, Instagram hesaplarında sınırsız menü 250₺ duyurusu paylaşıyorlar. Masaya oturduğumuzda gördüğümüz fiyat 550₺, sınırsız menünün sadece Şişli şube için geçerliymiş. Bu...
Merhaba birkaç gün önce annemle akşam yemeği yemek için sosyal medyada gördüğümüz ve çok övülen her yerde reklamları yapılan malum işletmeye sınırsız kampanyasından yararlanmak için gittik ama daha mekana girer girmez bu kadar reklamı yapılan bir yer olmasına rağmen ne bir karşılama ne de bir ilgi g...
20.35’te İstanbul Merdivenköy’deki Sushimu Chinese Food’tan paket servis siparişi verdim. Ödemeyi kapıda yapacağımı belirttim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor görünüyordu ve elime ulaşmadı. Bu süreçte tam 18 kez aramama rağmen ancak son denemelerimden birinde telefona u...
Yorumlar