Familia Tuvalet Kağıdında Aşırı Koku Ve Sağlık Riski
Yaklaşık bir ay önce Marmaris’teki Pehlivanoğlu (Pehlivan Market) şubesinden Familia 3 Katlı Organic Cotton Extra tuvalet kağıdı satın aldım. Uzun süredir bu markayı kullanan biri olarak, bu ürünün paketinden çok rahatsız edici, ıslak ayak kokusuna benzer ağır bir koku geldiğini fark ettim. Önce kokunun gider borularından geldiğini düşündüğüm için üründen şüphelenmedim, ancak yaklaşık bir hafta önce ruloları özellikle koklayınca ve internet üzerindeki yorumlara bakınca kokunun üründen kaynaklandığına emin oldum.
Bu durumun insan sağlığı açısından risk oluşturabileceğini düşünüyorum ve bu nedenle endişe duyuyorum. Henüz firma ya da mağaza ile iletişime geçmeden ilk şikayetimi buradan oluşturmak istedim. Ürünün acilen incelemeye alınmasını, bu kokunun nedeninin araştırılmasını ve sağlığa zararlı bir durum varsa gerekli önlemlerin derhal alınmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım problemli ürünlerin değişimini istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı bir şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi














