to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Marmaris’teki Pehlivanoğlu (Pehlivan Market) şubesinden Familia 3 Katlı Organic Cotton Extra tuvalet kağıdı satın aldım. Uzun süredir bu markayı kullanan biri olarak, bu ürünün paketinden çok rahatsız edici, ıslak ayak kokusuna benzer ağır bir koku geldiğini fark ettim. Önce kokunun gider borularından geldiğini düşündüğüm için üründen şüphelenmedim, ancak yaklaşık bir hafta önce ruloları özellikle koklayınca ve internet üzerindeki yorumlara bakınca kokunun üründen kaynaklandığına emin oldum.
Bu durumun insan sağlığı açısından risk oluşturabileceğini düşünüyorum ve bu nedenle endişe duyuyorum. Henüz firma ya da mağaza ile iletişime geçmeden ilk şikayetimi buradan oluşturmak istedim. Ürünün acilen incelemeye alınmasını, bu kokunun nedeninin araştırılmasını ve sağlığa zararlı bir durum varsa gerekli önlemlerin derhal alınmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım problemli ürünlerin değişimini istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı bir şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
2 gün önce Carrefour Market’ten aldığım Familia Natural tuvalet kağıdından inanılmaz rahatsız edici bir koku geliyor. Banyoya yerleştirdiğimden beri ö...
Yıllardır severek kullandığım Familia markasından ilk defa bu dönemde şikayetçiyim. 3/4 gün önce Migros'tan aldığım Familia Kağıt Havlu ve Tuvalet kağıdında ciddi derecede ağır bir koku mevcut. Hijyenik bir ürün olduğundan iade de yapamıyorum ama acil bir şekilde bu konunun araştırılması gerekiyor.
Familia markasının BİM mağazasından 13.12.2025 tarihinde satın aldığımız 3 katlı, 48’li tuvalet kağıdı paketlerinde çok rahatsız edici, kötü bir koku ile karşılaştık. Kokuyu ürünü kullanmaya başladığımızda fark ettik ve sadece birkaç ruloda değil, elimizdeki üç paketin içindeki tüm rulolarda aynı ko...
Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullandığım Familia Plus Natural tuvalet kağıtlarında ciddi bir kalite problemiyle karşılaşıyorum. Ürünü farklı mağazalardan ve farklı şehirlerden temin ettiğimizde de aynı sorun devam ediyor; yani bu durum sadece tek bir pakete özgü değil, her pakette aynı problem ya...
Yorumlar