Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Familia Tuvalet Kağıdında Aşırı Koku Ve Sağlık Riski

Seda
27 Aralık 2025 08:09704

Yaklaşık bir ay önce Marmaris’teki Pehlivanoğlu (Pehlivan Market) şubesinden Familia 3 Katlı Organic Cotton Extra tuvalet kağıdı satın aldım. Uzun süredir bu markayı kullanan biri olarak, bu ürünün paketinden çok rahatsız edici, ıslak ayak kokusuna benzer ağır bir koku geldiğini fark ettim. Önce kokunun gider borularından geldiğini düşündüğüm için üründen şüphelenmedim, ancak yaklaşık bir hafta önce ruloları özellikle koklayınca ve internet üzerindeki yorumlara bakınca kokunun üründen kaynaklandığına emin oldum.

Bu durumun insan sağlığı açısından risk oluşturabileceğini düşünüyorum ve bu nedenle endişe duyuyorum. Henüz firma ya da mağaza ile iletişime geçmeden ilk şikayetimi buradan oluşturmak istedim. Ürünün acilen incelemeye alınmasını, bu kokunun nedeninin araştırılmasını ve sağlığa zararlı bir durum varsa gerekli önlemlerin derhal alınmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım problemli ürünlerin değişimini istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı bir şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

29 Aralık 2025 16:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Familia Ürünlerindeki Ağır Koku Sorunu

Burak
Burak
Familia
2 Nisan 2024 19:382.751

Yıllardır severek kullandığım Familia markasından ilk defa bu dönemde şikayetçiyim. 3/4 gün önce Migros'tan aldığım Fami...

2 Destek
5
Çözüldü

Familia Tuvalet Kağıdında Rahatsız Edici Koku Sorunu Yaşadım

M.fikret
M.fikret
Familia
6 Aralık 2025 15:081.054

"Familia müşteri hizmetlerinden arayıp kötü kokunun nedeniyle ilgili inceleme yapmak için ücretsiz kargo ile ürünleri kendilerine göndermemi istediler. Familia gibi kaliteli bir marka ile böyle bir sorun yaşamış olmak beni açıkçası çok şaşırtmıştı zaten. Firmanın ürünlerinin arkasında durması da markaya yakışır bir davranış oldu doğrusu. Teşekkürler Familia ailesi."

1

Kötü Kokulu Familia Tuvalet Kağıdı Nedeniyle Hijyen Ve Memnuniyet Sorunu

Rabia
Rabia
Familia
15 Aralık 2025 00:105.551

Familia markasının BİM mağazasından 13.12.2025 tarihinde satın aldığımız 3 katlı, 48’li tuvalet kağıdı paketlerinde çok ...

Kötü Kokulu Familia Tuvalet Kağıdı Nedeniyle Hijyen Ve Memnuniyet Sorunu

Familia Plus Tuvalet Kağıdında Dayanılmaz Kötü Koku ve Kalite Sorunu

Ruşen
Ruşen
Familia
19 Ekim 2025 21:083.904

Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullandığım Familia Plus Natural tuvalet kağıtlarında ciddi bir kalite problemiyle karşı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Familia Tuvalet Kağıdı Kaliteyi Düşürmüş!

Familia TuvaletKağıdı Kaliteyi Düşürmüş!

Profil fotoğrafı
Hasan
Familia Jumbo Peçete Rulo Açıldıkça Ayrılıyor

Familia JumboPeçete Rulo Açıldıkça Ayrılıyor

Profil fotoğrafı
Büşra
Familia Mendil İçinde Toz Var

Familia Mendilİçinde Toz Var

Profil fotoğrafı
Büşra
Küflenmiş Familia Tuvalet Kağıdı

Küflenmiş FamiliaTuvalet Kağıdı

Profil fotoğrafı
Cansu
Familia Hatalı Tuvalet Kağıdı!

Familia HatalıTuvalet Kağıdı!

Profil fotoğrafı
Esra
Familia Rulolarda Kesim Hatası!

Familia RulolardaKesim Hatası!

Profil fotoğrafı
Lord