Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Yoğun Koku Nedeniyle Kullanılamayan Tuvalet Kağıdı Şikayeti

1 Eylül 2025 09:311.521

2 gün önce Carrefour Market’ten aldığım Familia Natural tuvalet kağıdından inanılmaz rahatsız edici bir koku geliyor. Banyoya yerleştirdiğimden beri öyle yoğun bir koku yayıldı ki, banyo kullanılamaz hale geldi. Ürünü hijyen ve kalite açısından kullanmaya cesaret edemedim; insan sağlığını olumsuz etkileyebileceğinden endişe ediyorum. Ürünü hiç kullanmadan sakladım, fişim de mevcut. Para iadesi talep ediyorum.

2 Eylül 2025 13:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Familia Ürünlerindeki Ağır Koku Sorunu

2 Nisan 2024 19:382.751

Yıllardır severek kullandığım Familia markasından ilk defa bu dönemde şikayetçiyim. 3/4 gün önce Migros'tan aldığım Fami...

2 Destek

Aldığım Tuvalet Kağıtlarında Yoğun Ve Rahatsız Edici Koku Sorunu

28 Ağustos 2025 23:481.815

Geçen hafta BİM’den aldığım Familia 16’lı Natural tuvalet kağıdının ambalajını açar açmaz yoğun ve rahatsız edici bir at...

Aldığım Tuvalet Kağıtlarında Yoğun Ve Rahatsız Edici Koku Sorunu

Papia Tuvalet Kağıdında Yoğun Ve Rahatsız Edici Koku Sorunu

18 Eylül 2025 12:552.029

Papia'nın A101'den aldığım tuvalet kağıdında ciddi bir koku problemi yaşadım. Ürünü alalı üç gün oldu ve özellikle hafif...

1 Yorum

A101'den Aldığım Familia Tuvalet Kağıdı Ezik Ve Kullanılamaz Çıktı

22 Ağustos 2025 15:071.863

Geçtiğimiz hafta A101 marketten satın aldığım Familia Natural tuvalet kağıdı paketinde ciddi kalite sorunları yaşadım. P...

A101'den Aldığım Familia Tuvalet Kağıdı Ezik Ve Kullanılamaz Çıktı
A101'den Aldığım Familia Tuvalet Kağıdı Ezik Ve Kullanılamaz Çıktı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Familia Tuvalet Kağıdı Kaliteyi Düşürmüş!

Familia TuvaletKağıdı Kaliteyi Düşürmüş!

Profil fotoğrafı
Hasan
Familia Jumbo Peçete Rulo Açıldıkça Ayrılıyor

Familia JumboPeçete Rulo Açıldıkça Ayrılıyor

Profil fotoğrafı
Büşra
Familia Mendil İçinde Toz Var

Familia Mendilİçinde Toz Var

Profil fotoğrafı
Büşra
Küflenmiş Familia Tuvalet Kağıdı

Küflenmiş FamiliaTuvalet Kağıdı

Profil fotoğrafı
Cansu
Familia Hatalı Tuvalet Kağıdı!

Familia HatalıTuvalet Kağıdı!

Profil fotoğrafı
Esra
Familia Rulolarda Kesim Hatası!

Familia RulolardaKesim Hatası!

Profil fotoğrafı
Lord