to read complaints and reviews, or file yours.Familia Natural Kağıt Havluda Yaprak Ayrılmama Sorunu
Uzun zamandır kullandığım Familia Natural 3 katlı organik bambu özlü kağıt havlu ürününüzle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2–3 aydır aldığım rulolarda kağıt havlunun yaprakları birbirinden ayrılmıyor; koparmaya çalıştığımda düzgün şekilde kopmak yerine tamamen yırtılıyor.
Şu ana kadar iki ruloyu bu şekilde kullanmak zorunda kaldım, şu an üçüncü ruloda da aynı sorunla karşılaşıyorum ve her ruloda bu durum sürekli olarak devam ediyor. Ürünü Nisan ayında Şok Marketler’ten almıştım. Kağıt havluyu pratik ve düzenli kullanamadığım için hem ürün israfına yol açıyor hem de kullanım sırasında ciddi rahatsızlık veriyor.
Yaşadığım bu kalite probleminden dolayı markanızın özür mahiyetinde bir hediye ile dönüş yapmasını ve bu tip üretim hatalarının tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirsiniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
