to read complaints and reviews, or file yours.Familia Havlu Kağıt Paketi İçinde Eksik Rulo Ve Hızlı Değişim Talebi
Familia marka havlu kağıt ürününüzden Gebze’de bir marketten satın aldım. Ambalajın içinden çıkması gereken rulo sayısına göre paketi açtığımda 1 adet rulonun eksik olduğunu fark ettim. Ürünü alırken paketin kapalı ve sağlam görünmesine rağmen içinden eksik ürün çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik çıkan rulo için marka olarak benden fiş veya benzeri belge talep etmeden, doğrudan yerine ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
