to read complaints and reviews, or file yours.Fame Tarz Ölçü Uymayan Ürün Ve Aşırı İade Kargo Ücreti Şikayeti
5 Ocak 2026'da Instagram üzerinden “Fame Tarz” isimli sayfadan sipariş verdim. Sipariş numaram 364317041. Sipariş öncesinde ölçülerimi kendilerine ilettim ve özellikle sordum; bana bu ölçülere uygun olacağını net bir şekilde söylediler. Ayrıca ürün olmazsa geri gönderebileceğimi, iade alacaklarını da belirttiler.
Ürün elime ulaştığında, verdikleri bilgiye rağmen kalıp ve ölçüler bana hiç uymadı. Bunun üzerine iade için tekrar iletişime geçtiğimde, ürünü göndermemi, iadenin alınacağını söylediler. Fakat ürünü Aras Kargo ile gönderdiğimde, Güngören–Bahçelievler arası mesafe için, kendi yaptıkları hataya rağmen benden tam 660 TL kargo ücreti alındı ve bu ücret hakkında önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem yanlış yönlendirme yapılıp “olur” denilen ürünün ölçülerinin uymaması, hem de iade sürecinde 660 TL gibi fahiş bir kargo bedelinin tarafıma yansıtılması nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Ürünü ölçülerime göre doğru şekilde yönlendirmedikleri ve kargo ücreti hakkında baştan bilgilendirme yapmadıkları için, benden kesilen 660 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu alışverişin tüm mağduriyetlerimin giderilecek şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Spring S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34798420 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şikayetim sizle ilgili değil neden bu şekil yayımlandı başlık anlamadım fame tarz diye bir firmaya şikayetim
