Fambella'dan Alınan Taşlı Terlikte Ayıplı Ürün Ve Geciken İade Talebi

Instagram üzerinden Fambella sayfasından 28.07.2026 tarihinde taşlı bir terlik satın aldım. Ürünü 1.300 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Sipariş numaram 118736-260728. Terliği ilk kez giydiğimde yaklaşık 20 dakika içinde üzerindeki taşlar döküldü ve ben de satıcıyla iletişime geçip ürünü geri gönderdim.

Önce yaklaşık 1 ay boyunca terliği incelediklerini söylediler, ardından ürünü fabrikaya gönderdiklerini ve terliği tamir ettirip 2 gün içinde bana geri yollayacaklarını ifade ettiler. Ancak bu sözlerinin üzerinden de 1 ay geçti ve hâlâ ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Sürekli farklı bahanelerle oyalandım ve verilen hiçbir söz tutulmadı, bu durumun tamamen sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik olduğunu düşünüyorum.

Ayıplı çıkan terlik için artık tamir veya yeniden gönderim değil, ödediğim 1.300 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.