Baymak Kombide Tekrarlayan Su Basıncı Sorunu Ve Haksız Ücret Talepleri

Baymak Falke Kombi yaklaşık 15 gün önce su basıncı her gün düşmeye ve cihaz E01 hatası vermeye başladı. Ayrıca kombiden su damlatma sorunu da yaşıyordum. Her gün manuel olarak su basmak zorunda kalınca Baymak yetkili servisini aradım, gelip durumu kendilerine açıkça anlattım.

Servis, sorunun su pompasından kaynaklandığını söyleyerek bu parçada işlem yaptı ve karşılığında 4.500 TL ücret aldılar. Ben de “ne gerekiyorsa yapın” diyerek onay verdim. Ancak akşam işten döndüğümde kombi tekrar aynı şekilde arıza verdi, su basıncı tekrar düşmüş ve E01 hatası yeniden ortaya çıkmıştı. Bunun üzerine yetkili servisi tekrar aradım, bugün tekrar geldiler ve bu kez sorunun başka bir yerden olduğu, farklı bir parçanın daha değişmesi gerektiği belirtildi.

İlk arıza kaydı açtığımda su basıncının düştüğünü ve su damlattığını net olarak söylemiş olmama rağmen önce farklı bir parçaya müdahale edilip yüksek bir ücret alındı, şimdi ise ek olarak 3.150 TL daha parça ücreti isteniyor. Aynı arıza için önce yanlış müdahale edilmesi ve ardından tekrar ücret talep edilmesini haksız bir kazanç olarak görüyorum.

Baymak’tan, ilk yapılan işlemin ve alınan 4.500 TL’nin gözden geçirilmesini, aynı arıza için benden tekrar ücret talep edilmeden sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin adil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.