Yeni Alınan Scooter'da Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

2024 Nisan ayında Burdur ili Bucak ilçesindeki Albeni Bayii’nden Falcon Martini Elli Scooter motor satın aldım. Ancak daha ilk günden itibaren birçok sorun yaşamaya başladım. Ruhsatta 2023 model olarak görünüyordu, bunu fark ettim ama yine de kabul ettim. Rodaj bile tamamlanmadan anahtarsız çalıştırma özelliği bozuldu ve anahtar kullanmak zorunda kaldım. Motor 1000 km bile olmadan benzin hortumları çürüdü, benzin kaçırmaya başladı. Süspansiyon çok kötü, arka tarafa biri bindiğinde egzoza sürtme yapıyor. Motor 60 km hızı geçince devirden düşüyor, egzozdan tabanca gibi ses geliyor ve motor kendi kendine stop ediyor, tam gaz verilemiyor.

Tablet ekran güneşte görünmüyor, buji sürekli yağlanıyor ve üç kez değiştirildi. Her 200 km’de bir tamirciye gitmek zorunda kalıyorum ve hiçbir sorun garanti kapsamında çözülmüyor. Motor düz karbüratörlü, enjeksiyon yok, soğukta çalışmıyor. LED’ler sönmeye ve titremeye başladı. Motor henüz 2000 km’de ve tüm bu sorunlar her kullanımda tekrar ediyor. Bayiye gittiğimde servise yönlendiriliyorum, servis ise sanayideki bir tamirci ve sadece geçici çözümler sunup ücret alıyor. Falcon’un yetkili bir servisi yok, herhangi bir çözüm veya telafi teklifi de sunulmadı.

Bu motoru 68.000 TL’ye, peşin fiyatına 9 taksit ile aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün geri alınarak paramın iade edilmesini talep ediyorum.