to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2023 yılında sıfır olarak aldığım Falcon Trex 188 markalı motosikletimin gaz kolunu ileri çevirdiğimde gaz verdiğini dört ay sonra fark ettim ve servise götürdüm. Servis, bu motorlarda iki gaz teli olduğunu ve birinin kopmuş olduğunu söyledi. Motorun gidişinde herhangi bir problem olmadığı için garanti kapsamında yeni parça getireceklerini ve benim bu şekilde kullanmamda bir sakınca olmadığını ifade ettiler. Dört ay boyunca yolumun üzerindeki servise her geçtiğimde sordum, ancak her seferinde parçanın henüz gelmediği söylendi. 23.02.2023 tarihinde motorumun aküsü bittiği için servise gittim ve 2000'lik periyodik bakımını yaptırırken akünün de değiştirilmesini istedim. Ayrıca daha önce bahsettiğim gaz telinin durumunu sordum ve akşam üzeri motorumu alabileceğim söylendi. Akşam motorumu almaya gittiğimde 1532 TL ödeme yapmam gerektiğini öğrendim. Garantinin gaz telini kapsamadığı ve maliyetinin 1032 TL olduğu belirtildi. Ben de sürüşümde bir sorun olmadığını ifade ederek, parçanın sökülüp kendi parçamın takılmasını istedim. Ancak servis, eski parçayı kestiklerini ve değişim yapılamayacağını, şikayetimi fabrikaya iletmemi önerdiler. Falcon'un resmi sitesinde yer alan numaraya ise ulaşılamıyor. Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildireceğim.
2 ay önce Balıkesir Edremit Falcon bayisinden sıfır Falcon Trex 188 aldım. Aldığım gün arka çantası çalışmadı. Yolda gaz kesmeye başladı. Sürekli sorun yaşadım. Serviste 25 gün yattı. Parça istendi, iki haftada parça geldi. Yine çalışmadı. Benzin kelebek sensörü dendi, yine olmadı. Halen kredi borcu...
Merhaba, geçen sene ekim ayı gibi Falcon Trex 188 model motoru aldım. Motorda ilk günden itibaren ara ara gaz yememe, egzozdan pıtırtı şeklinde ses gelmesi ve rölantide durmayarak stop etme sorunu yaşıyorum. Bunu servise sorduğumda, 'Yeni motor, 500 km bakımına kadar bakalım' dediler. 500 km bakımı ...
2023 mayıs ayında sıfır Falcon trex 188 aldık. Motor resmen beni bıktırdı. 3 aynı 5 farklı olmak üzere 8 tane arıza verdi. Servislerini zamanında ve eksiksiz yaptırmama rağmen. Hakkım olarak değişim talebinde bulundum ama 4 ay geçti. Üzerinden hala bir ilerleme yok Falcon firması lütfen yasal hakkı...
Yorumlar