to read complaints and reviews, or file yours. 
Falcon Mocco 125 CC motosikletimi Bodrum Karia bayisinden yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Satın aldıktan sadece 2 ay sonra egzoz bağlantıları koptu ve egzozun içindeki petekler kırıldı. Bu sorun ilk defa yaşanmadı, daha önce de benzer problemlerle karşılaştım. Motosiklet sürekli arıza veriyor; bir sorununu yaptırsam başka bir yerinden tekrar arıza çıkıyor.
Tüm bu sorunlarla ilgili olarak yetkili servise başvurdum ancak hiçbir parça garanti kapsamında karşılanmadı, her işlem için ücret talep edildi. Özellikle egzoz ve beyin arızasında da garanti kapsamı dışında bırakıldım ve toplamda yaklaşık 9500 TL gibi yüksek bir ücret istendi. Satın aldığım ürünün garantili olmasına rağmen, bozulan hiçbir parçası garanti kapsamında değiştirilmiyor ve her sorunda maddi yükümlülük bana yükleniyor.
Ben, sattıkları ürünün arkasında durmalarını ve garanti kapsamında yaşadığım arızaların ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Falcao Mocco 125 model motosiklet aldım ve yetkili serviste bakımlarını yaptırmama rağmen garantisinin bitmiş olduğunu söylediler. Motosikletimi satın alalı henüz 7 ay olmuştu. Servis, bir parçayı tamir ederken başka bir parçasını bozdu ve suçlu benmişim gibi bir durum oluştu. Şu anda hemen hemen tü...
Geçen sene Falcon mocco motosiklet aldım. Sürekli egzoz civatalarını kırıp duruyor. Belki beşi geçti ücretli yaptırıyorum. Merkezdeki servisi sitelerine yazmadıkları için arabaya yükleyip ilçeye getirdim. İlk servisi orada yaptırdım. Galiba 3. Ayda aradım söyledim yetkili servisiniz internet sayfası...
Samsun Yetkili Falcon Satış ve Servisinden Falcon Mocco 125 model motosiklet aldım. 65.000 TL ödeyerek sıfır aldığım motosikletimin 1 ay sonra sağ farı arızalandı. Servise gittiğimde ise 3.500 TL para istediler. 'Ürün sıfır, garantisi yok mu? Bu kullanıcı hatasından kaynaklanan bir durum değil.' dem...
Garantisi devam eden Arora GT 125 motosikletimin egzoz borusu boğum yerinden kırıldı. Yetkili servise götürdüm, tamam fabrika ya yazı yazalım uygun görürlerse parça isteriz dediler. Birkaç gün sonra tekrar gittim, onaylanmış parçayı söküp fabrikaya göndereceğiz dediler. Ne alaka dedim, onarımını ve ...
Merhaba, Samsun'dan Atmaca Motor'dan TVS Ntorq 125 CC modelini 6 ay önce aldım fakat başıma gelmeyen kalmadı. İlk önce motor marş almadı, aküsü boşaldı. Bana denildiği üzere motoru yetkili servise götürdüm fakat bana sürekli aküyü doldurup verdiler. 3 sefer aynı şekilde gittim geldim. En sonunda ald...
Yorumlar