to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Falcon otelinin web sayfasından 24 ve 25 Ocak 2025 tarihi için rezervasyon yaptırdım işlemimi tamamlamadım işlemin tamamlanmadığını ve yardımcı olacaklarını söyleyen otelden arandığımı söyleyen bir telefon aldım ve telefon üzerinden mail order yoluyla ödememi yaptım. Rezervasyon tarihinden 1 hafta önce sağlık sebebiyle rezervasyon iptalini istedim. 20 iş günü içinde geri ödemenin yapılacağını söylediler. Bu süre geçmesine rağmen ödeme gerçekleşmeyince tekrar aradım operasyon müdürünün dönüş yapacağını söylediler bu dönüş de olmadı. Tekrar telefonla aradığımda cevap alamadım. Bir otel neden telefonunu açmaz diye düşündüm. Farklı bir numarayı aradım muhasebe birimiyle görüştüm. Yaptığım görüşmede rezervasyonu Tatilvitrini.com üzerinden yaptığını kendilerini bağlandığını söylediler. Oysa ki ben o ana kadar otelle muhatap olduğumu sanıyordum. Otelin web sayfasından yaptığım rezervasyonu Tatilvitrini.com nasıl görebiliyor ve bana dönüş yapıyor anlamış değilim. Tatilvitrini.com denilen yerin numaranı engellediği düşüncesindeyim zira telefonlarım açılmıyor. Şimdi buna zemin hazırladıkları için önce otelden sonrasında kendilerini otel gibi tanıtıp işlem yapan (bana göre bir nevi yanıltma) Tatilvitrini.com sitesinden şikayetçiyim. Hakkımı yasal yollardan arayacağım şüphesiz. Telefonumu Tatilvitrini.com ile bilgim dışında paylaşan otel yönetimi benim yanılmama sebep olmuştur.
Rezervasyon iptali ve para iadesi sorunu 08.01.2025 tarihinde Bursa Almira Otel'in sitesindeki numarayı arayarak 17-01-2025 ve 18 Ocak 2025 tarihi için 3 kişi rezervasyon oluşturduk. Tatilvitrini.com diye bir adresten rezerve etmişim, bunu sonradan öğrendim. Sağlık problemi nedeniyle 10.01.2025 ta...
8 Temmuz 2024 tarihinde internette bir turizm firması (Jolly Tur) aracılığıyla Alanya'da bulunan bir otelden (Kleopatra Ada Hotel) ailem için 22-26Temmuz 2024 arası (2 yetişkin 2 çocuk) oda rezervasyonu yaptım ve parasınıda kredi kartımdan ödedim. 11 Temmuz 2024 tarihinde turizm firması beni arayara...
Her şey Tatilbudur'dan otel rezervasyonu yapmamızla başladı. Otele gelene kadar hiçbir problem yoktu. Gelmeden bir gün önce hem Tatilbudur hem de Side Alegria Hotel'in online üzerindeki numaradan arayıp oda boşluğuyla ilgili bilgi almamıza rağmen kesin olarak oda olduğunu söyledikleri için ben ödeme...
Antalya Alanya'da Queen Resort otele 28.08.2024 giriş 02.09.2024 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırıp ödemesini yaptım. Eşim ile bulunduğumuz görevden dolayı izinlerimiz iptal oldu ve rezervasyonu iptal ettirmek durumunda kaldık. Otel 72 saat öncesinden iptal ettirdiğimiz takdirde paramızı herh...
Uzak durmanız tavsiye edilir! 17.03.2025 tarihinde kendi sitesinden iptal sigortalı (garantili) rezervasyon yaptığım ve 04.04.2025 tarihinde iptal ettiğim tatil paketimin iadesi 28 gün olmasına rağmen gerçekleşmedi. Kendilerine defalarca mail atmama rağmen dalga geçer gibi suçu Garanti Bankası'n...
Yorumlar