to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Çaycı Kısa Sürede Çatladı, İade Sorunu Yaşıyorum
Trendyol üzerinden aldığım Fakir Ceremony 1800 W çaycı, 10 gün olmadan ve sadece 3 kullanımda alt kısmı çatladı. İlk geldiğinde üzerinde ufak bir çizik vardı, ancak biz bunu leke sandık. Sonrasında kullanım sırasında ürün çatladı. Direkt iade işlemi başlatmak yerine, servisten rapor çıkarmamı istediler. O zaman 15 gün içinde ücretsiz iade hakkı neden var? İade talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
10 gün önce aldığım Fakir Ceremony çay makinesi alttan çatladı yerinden kaldırmamla yanma tehlikesi geçirdim yetkili servis müşteri hizmetlerine yönlendiriyor müşteri hizmetleri yetkili servise malının arkasın da neden durmuyorsunuz satış stratejiniz bu kadar mı
Fakir Ceremony çay makinem alttan çatlama yaptı servise götürdüğüm halde 19 gündür ses soluk yok servis genel merkeze yönlendiriyor merkez servise ürününüzün arkasın da durmayacaksanız neden satıyorsunuz X bir markayla yaşasaydım aynı sorunu şimdiye halledilmişti sizi CİMER'e şikayet edeceğim
Fakir Ceremony çaycı 15 gün iade süresi dolmadan altından kendiliğinden çatlama yaptı ve 1 ayı geçti serviste malının arkasında durmayan bir firma yetkili servis merkeze yönlendiriyor merkez servise çaycım nerede CİMER'e mi başvurayım hukuki yollarda mı arayayım şansımı X marka dan alsaydım bu problemi yaşamazdım
