to read complaints and reviews, or file yours.Yay Kırılan Saç Maşası İçin Hemen Değişim Talebi
17 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fakir marka bir saç maşası satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazın gövdesinde aşınmalar, metal kısımlarında paslanmalar oluştu, ancak asıl sorun bugün yayı kırılmasıyla başladı. Yay kırıldığı için ürün şu an hiç kullanılamaz durumda ve yedek parçasını da hiçbir yerde bulamıyorum.
Satın alırken böyle bir sorun yaşayacağımı ve bu kadar kısa sürede ürünün kullanılamaz hale geleceğini beklemiyordum. Elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için bozuk saç maşasının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
