Waffle Ve Tost Makinesinde Üçüncü Denemede Arıza, Değişim Talebi

Halenur

Fakir Ev Aletleri

26 Mart 13:33

180

25.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Fakir mağazasından bir waffle ve tost makinesi satın aldık. Ürünü daha ertesi gün denemek için waffle yapmak istedik. İlk iki denemede sorun yokken, üçüncü denemede makine ısınmadı ve üzerindeki ışıklar tamamen söndü. Daha sonra tekrar denediğimizde de aynı sorun devam etti, makine çalışmadı.

Yeni aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyoruz. Ürün için elimizde fmp20260000046709 numaralı belge bulunmaktadır. Öncelikli talebimiz, mümkünse ürünün bire bir yeni ürünle değiştirilmesidir. Garanti veya servis süreci çok uzayacaksa, ürün bedelinin iadesini talep ediyoruz.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimizin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederiz.

Fakir Ev Aletleri

26 Mart 14:00 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.