to read complaints and reviews, or file yours.Tost Makinesi Kulp Parçası Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Fakir Matilda model tost makinesinin kulpu kırıldı ve yedek parçasını hiçbir yetkili serviste bulamıyorum. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce çeyizim için almıştım ve sadece 1,5 senedir kullanıyorum. Garanti süresi, ürünü bekletmek zorunda kaldığım için doldu. Sorun 15 gün önce yaşandı ve çözüm için Konya Kazancılar’daki yetkili servise götürdüm. Arızaya bakıldı ancak kulp tamiri yapılmadan, “parça yok” denilerek ürün bana iade edildi.
Bu kadar para verip aldığım bir ürünün yedek parçasının bulunamaması beni çok mağdur etti. Kulp parçasının temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
