Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Servisten Gelen Yeni Cihaz Eski Üründen Farklı Ve Kullanışsız

Servisten Gelen Yeni Cihaz Eski Üründen Farklı Ve Kullanışsız
profile
23 Ağustos 2025 00:27
362

21.11.2024 tarihinde aldığımız Fakir Inovator X 7269 cihazını batarya sorunundan dolayı servise götürdük. Cihazın yenileneceği ve 2 hafta içinde teslim edileceği bildirildi, ancak 50 gün sonra yeni cihaz elimize ulaştı. Kutusu daha önce açılmış ve yırtık bir şekilde geldi. Ürün, eski üründen çok farklıydı. Servisteki görevli aynı özelliklere sahip olduğunu söylemişti, fakat iki cihaz arasında çok fazla fark var. Duvara monte etmek için farklı bir delik açmam gerekiyor. Yeni cihaz çok daha ağır ve duvar aparatından şarj olmuyor. Ayrıca ürün fiyatları arasında da büyük bir fark var. Ürün fiyat farkının iadesini talep ediyorum.

servisten-gelen-yeni-cihaz-eski-urunden-farkli-ve-kullanissiz-2.jpg
servisten-gelen-yeni-cihaz-eski-urunden-farkli-ve-kullanissiz-1.jpg
23 Ağustos 2025 00:31 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Batuhan
Batuhan
19 Eylül 2025 14:18

Merhaba Fakir yetkilisi tarafıma ne SMS ne arama ne de mail yoluyla dönüş yapılmamıştır. En kısa sürede iletişime geçmenizi beklemekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

profile
13 Ocak 2025 18:11
2.527
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Kasım 2023 13:45
2.040
"Cihaz iadem kabul edildi ve aldığım fiyat üzerinden iadem yapıldı ilgilenen herkese ve markaya teşekkür ederim..."
Fakir Inovator X Plus Toz Torbasız Süpürge Pişmanlığı!
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Şubat 2025 19:33
2.733

Garanti Kapsamında Değişim Onaylandı, Ürün Hala Gönderilmedi

profile
15 Ağustos 2025 11:05
1.281
1
Doğu sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Şubat 2025 22:20
3.936

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru