to read complaints and reviews, or file yours.Servisten Gelen Yeni Cihaz Eski Üründen Farklı Ve Kullanışsız
21.11.2024 tarihinde aldığımız Fakir Inovator X 7269 cihazını batarya sorunundan dolayı servise götürdük. Cihazın yenileneceği ve 2 hafta içinde teslim edileceği bildirildi, ancak 50 gün sonra yeni cihaz elimize ulaştı. Kutusu daha önce açılmış ve yırtık bir şekilde geldi. Ürün, eski üründen çok farklıydı. Servisteki görevli aynı özelliklere sahip olduğunu söylemişti, fakat iki cihaz arasında çok fazla fark var. Duvara monte etmek için farklı bir delik açmam gerekiyor. Yeni cihaz çok daha ağır ve duvar aparatından şarj olmuyor. Ayrıca ürün fiyatları arasında da büyük bir fark var. Ürün fiyat farkının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Merhaba Fakir yetkilisi tarafıma ne SMS ne arama ne de mail yoluyla dönüş yapılmamıştır. En kısa sürede iletişime geçmenizi beklemekteyim.
