to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürgede Sürekli Şarj Olmama ve Hata Kodu Sorunu
Fakir Robert ıı RS 720 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda cihazım zaman zaman şarj olmuyor ve ekranda “İstisna kodu:16” şeklinde bir hata kodu çıkıyor. Bugün yine aynı sorunla karşılaştım ve cihaz şarj almadı. Sorun ortaya çıktığında priz değiştirdim, kabloyu çıkartıp tekrar taktım ancak herhangi bir düzelme olmadı.
Cihazı BİM’den satın aldım ve şu ana kadar Fakir müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle iletişime geçmedim. Garanti sürem doldu. Yaşadığım bu şarj olmama probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
