to read complaints and reviews, or file yours.Paslanan Çay Makinesi Ve Cevapsız Servis: Ücret İadesi Talebi
04.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Fakir Chailand model bir çay makinesi satın aldım. Ürünü arıtıcıdan alınan su ile kullanmama rağmen, kısa süre içinde su haznesinin ağzı iç kısmından paslandı ve iki ayrı noktadan pas akıtmaya başladı. Ayrıca cihazda belirgin bir kireçlenme oluştu.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Konu ile ilgili yetkili servisle iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem paslanma hem de kireçlenme nedeniyle ürüne güvenim kalmadı. Ücret iadesi, birebir ürün değişimi ya da kalıcı bir çözüm sağlayacak servis işlemi olmak üzere, mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözümün bir an önce sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
